Артефакты тестирования — это материальные результаты или побочные продукты процесса тестирования. Это та документация, которая обеспечивает доказательства проведенной работы, описывает поведение системы и фиксирует ее качество.
Представьте, что вы строите дом. Артефактами будут чертежи, договора с подрядчиками, чеки на материалы, акты сдачи-приемки работ. Так и в тестировании — без артефактов работа недоказуема и невоспроизводима.
Основные артефакты
Вот ключевые артефакты, с которыми сталкивается каждый тестировщик.
1. Тест-кейс
Тест-кейс (Test Cases) — это пошаговая инструкция для проверки конкретной функции или сценария, которая делает процесс тестирования управляемым, измеримым и повторяемым.
Зачем нужны:
Воспроизводимость: Любой тестировщик может выполнить проверку по инструкции.
Покрытие: Позволяют систематически покрыть тестами все требования.
Обучение: Новый сотрудник быстро сможет вникнуть в процесс тестирования.
Автоматизация: Являются основой для написания автоматизированных скриптов.
Пример:
Заголовок: Проверка авторизации с валидными данными.
Шаги:
Открыть страницу логина.
Ввести логин
user@example.com.Ввести пароль
Qwerty123.Нажать кнопку «Войти».
Ожидаемый результат: Пользователь успешно авторизован, произошел переход на главную страницу.
2. Баг-репорт
Баг-репорт (Bug Reports / Отчеты об ошибках) Это документ, который фиксирует обнаруженную в продукте ошибку. В нем подробно описывается последовательность действий, приведшая к сбою, а также объясняется, почему полученный результат является некорректным и каким он должен быть на самом деле.
Ключевое требование:
Название и описание дефекта должны быть составлены максимально ясно и однозначно. Информация должна быть понятна всем участникам процесса — от менеджера продукта до разработчика и сотрудника технической поддержки.
Ключевые поля хорошего баг-репорта:
Заголовок (Title): Краткое и понятное описание проблемы. («Падение приложения при попытке оплаты с пустой корзиной»)
Шаги для воспроизведения (Steps to Reproduce): Точная, пошаговая инструкция.
Фактический результат (Actual Result): Что происходит на самом деле (приложение зависает, появляется «красный экран»).
Ожидаемый результат (Expected Result): Что должно было произойти по мнению тестировщика (должна появиться надпись «Корзина пуста»).
Серьезность (Severity): Насколько баг критичен для системы (Блокирующий, Критический, Значительный, Незначительный).
Приоритет (Priority): В какую очередь баг нужно исправлять (Высокий, Средний, Низкий).
Окружение (Environment): Где был найден баг (Windows 10 / Chrome 120 / Продакшен).
Доказательства (Proof): Скриншоты, видео, логи.
3. Тест-план
Тест-план (Test Plan) — Основополагающий документ, который описывает стратегию тестирования всего проекта. Он нужен, чтобы все участники команды (менеджер, разработчики, тестировщики) понимали: что, как, когда и кем будет тестироваться.
Что обычно включает:
Объем тестирования (что будем тестировать, а что — нет).
Подходы и стратегии тестирования (например, функциональное, нагрузочное).
Критерии начала и окончания тестирования.
Распределение ролей и ответственности.
График и оценки сроков.
Необходимые ресурсы (стенды, тестовые данные).
Критерии рисков.
4. Отчет о тестировании
Отчет о тестировании (Test Summary Report) — итоговый документ по результатам тестового цикла (например, после тестирования спринта или версии).
Зачем нужен. Дать руководству и команде объективную оценку качества продукта и принятие решения о его выпуске.
Что включает:
Краткое описание: что тестировали, за какой период.
Метрики: сколько тест-кейсов выполнено, сколько пройдено/упало.
Статистика по багам: сколько найдено, сколько исправлено, сколько осталось открытыми (с разбивкой по серьезности).
Выявленные риски и проблемы.
Рекомендация: Готов ли продукт к выпуску? («Рекомендован к выпуску», «Требуется дополнительный цикл тестирования»).
5. Чек-листы
Чек-листы (Checklists) — список пунктов для проверки, без детальных шагов. Часто в формате «что проверить», а не «как проверить».
Зачем нужны:
Скорость: Позволяют быстро проверить большой объем функционала, особенно при регрессионном тестировании.
Гибкость: Тестировщик не скован строгими шагами и может применять исследовательское тестирование.
Покрытие критичных функций: Помогают не упустить самое важное.
Пример (для проверки профиля пользователя):
Данные профиля отображаются корректно.
Редактирование имени сохраняется.
Загрузка аватара работает.
При некорректном редактировании показывается ошибка.
6. Тест-сьют
Тест-сьют (Test Suite) — это набор, коллекция или группа тестовых случаев (тест-кейсов), объединенных для выполнения какой-либо общей цели.
Простыми словами: Это как «папка» или «список» тестов, которые нужно запустить вместе.
Основные характеристики:
Общая цель: Тесты в сьюте объединены по определенному признаку.
Выполнение: Запускаются обычно вместе, одним сценарием.
Организация: Помогают структурировать процесс тестирования.
Примеры тест-сьютов:
Сьют для регресса: Все тесты, которые нужно прогнать перед выпуском новой версии.
Сьют для фичи: Все тесты, относящиеся к одному функциональному модулю (например, «Тестирование корзины покупок»).
Сьют по типам тестирования: Например, «Сьют для smoke-тестирования» (критичный функционал) или «Сьют для UI-тестирования».
Аналогия: Если тест-кейс — это один вопрос в экзаменационном билете, то тест-сьют — это весь билет целиком.
Профессиональный подход к написанию артефактов
Качественный артефакт — это не просто выполненная задача, это ваш профессиональный след. Вот список ключевых принципов, сгруппированный по важным категориям.
1. Содержание и Структура (Основа)
Четкая цель: В начале артефакта всегда должно быть понятно, зачем он создается. Сформулируйте одну-две ключевых цели. Например: «Цель этого отчета — проанализировать конверсию лидов за май и предложить план по ее увеличению на 10%».
Логическая структура: Мысли должны излагаться последовательно. Используйте классическую структуру:
Введение (Что и зачем?).
Основная часть (Факты, анализ, данные, логические цепочки).
Заключение/Выводы (Итоги, рекомендации, next steps).
Адресность: Четко понимайте, для кого вы пишете (руководитель, разработчик, клиент) и адаптируйте язык, уровень детализации и терминологию под эту аудиторию.
Лаконичность: Уважайте время читателя. Избегайте «воды», общих фраз и повторов. Каждое предложение должно нести смысловую нагрузку.
2. Язык и Грамотность (Четкость изложения)
Простота и ясность: Используйте простые и понятные формулировки. Избегайте сложных речевых оборотов и канцеляризмов. Лучше «мы улучшим процесс», чем «будет осуществлена работа по оптимизации процесса».
Профессиональная терминология: Используйте общепринятые в вашей сфере термины, но без излишнего фанатизма. Если термин может быть незнаком, дайте краткое пояснение.
Активный залог: Предложения в активном залоге («команда разработала план») звучат увереннее и динамичнее, чем в пассивном («план был разработан командой»).
Грамотность: Обязательная проверка орфографии и пунктуации. Опечатки и ошибки серьезно снижают доверие к автору и содержанию. Используйте проверочные сервисы (Орфограммка, встроенные корректоры).
Единство терминов: Названия проектов, процессов, ролей должны быть одинаковыми на протяжении всего документа. Не путайте «клиент» с «пользователем», если это разные сущности.
3. Визуальное оформление (Восприятие)
Форматирование: Используйте абзацы, списки (как этот), заголовки и подзаголовки. Сплошной текст сложно читать и воспринимать.
«Воздух»: Оставляйте поля, отступы между абзацами и разделами. Это делает текст визуально легче.
Выделение главного: Ключевые мысли, выводы, решения можно выделять жирным шрифтом или курсивом. Но не злоупотребляйте этим.
Визуализация: Сложные данные, процессы и зависимости лучше показывать в виде схем, таблиц, графиков или диаграмм. «Лучше один раз увидеть».
Единый стиль: Если это презентация или документ для компании, используйте корпоративные шрифты, цвета и шаблоны.
4. Фактологическая база и Аргументация (Надежность)
Подкрепление данных: Все утверждения, особенно содержащие цифры и выводы, должны быть подкреплены источниками, данными или фактами. Не «мы считаем, что метрика выросла», а «метрика выросла на 15%, согласно данным Google Analytics».
Проверяемость: Другой человек, имея доступ к тем же исходным данным, должен иметь возможность проверить ваши расчеты и прийти к сходным выводам.
Объективность: Старайтесь избегать субъективных оценок без доказательств. Вместо «плохой интерфейс» напишите «интерфейс имеет низкие показатели юзабилити: 40% пользователей не находят кнопку «Купить»».
5. Практическая ценность (Результат)
Конкретные выводы и рекомендации: В конце артефакта обязательно должны быть четкие, выполнимые выводы и/или план дальнейших действий (Next Steps). Что делать с этой информацией дальше?
Ответственность: Если в рекомендациях указаны действия, ideally укажите ответственных и сроки (где это уместно).
Измеримость: Цели и результаты, по возможности, должны быть измеримыми (SMART-критерии).
Краткий чек-лист перед отправкой:
Цель ясна? (Можно ли одним предложением объяснить, о чем документ и зачем он нужен?)
Структура логична? (Легко ли найти нужную информацию?)
Текст легко читается? (Нет ли сложных предложений и лишних слов?)
Нет ошибок? (Проверено орфографией и вычитано вслух?)
Главное выделено? (Выводы и ключевые моменты видны сразу?)
Все факты проверены? (Цифры и данные точны?)
Есть конкретный следующий шаг? (Что читателю делать после прочтения?)
Следование этим принципам сделает ваши артефакты профессиональными, убедительными и действительно полезными.
Заключение
Зачем все это нужно? Главные цели:
- Доказательство работы: Артефакты показывают, что тестирование было проведено, и демонстрируют его объем.
- Трассируемость: Позволяют связать требование -> тест-кейс -> найденный баг. Мы всегда можем доказать, что конкретное требование было протестировано.
- Эффективность команды: Четкие баг-репорты экономят время разработчиков, а хорошие тест-кейсы — время новых тестировщиков.
- Управление качеством: Метрики из отчетов помогают принимать взвешенные решения о выпуске продукта.
- База знаний: Артефакты становятся ценным источником информации о продукте для всей команды.
Для тестировщика артефакты — это не бюрократия, а инструменты и результаты его профессиональной деятельности. Умение грамотно создавать и использовать артефакты (особенно тест-кейсы и баг-репорты) — это один из ключевых навыков, который отличает начинающего тестировщика от опытного специалиста.
